荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员柯敏）“这张服务卡对我们农民来说真是‘生命符’！如果你现在不及时赶来，我这盆柿子酒就要毁了。我必须给国家电网师傅们竖起大拇指！” 11月6日，郧西县杨尾镇双岩村村民侯荣紧紧握住国网湖北电力（十堰郧西）楚天星火共产党员服务队队员熊干东、王祥林的手，脸上写满了感激之情。
供水设备又嗡嗡作响。通讯员供图
郧西县阳尾镇双岩村地处汉江之滨，由于海拔中等、地势宽阔、光照充足、昼夜温差明显、水源清洁无污染等得天独厚的自然禀赋，成为种植柿树的理想之地。这里生产的柿子个大味甜，“每经过传统加工发酵酿制而成的“土茅台”酒，因其味道鲜美、香气浓郁，被当地人亲切地称为“土茅台”。他是当时的村民，继承了祖先的酿酒技艺。每年酿造的“土茅台”具有“白如乳、香醇醇”的独特品质，吸引着周边客商“闻香尝之”。
这天天一亮，佘厚荣家的啤酒厂就早早就开始工作了。锅里生火，将原料放入器皿中。场面一片忙碌。但在蒸馏阶段开始盘古后不到半小时，泵送设备突然“罢工”。在酿造过程中，天锅要不断地加入冷水进行冷却，以保证蒸馏酒的纯正口感。当水断了，整壶酒的品质就会下降。看到锅里冒出蒸汽，他很担心自己出汗了。融洽地。
无奈之下，一家人突然想起上次来时嘉禾（杨威）供电站电网员留下的“供电服务卡”。他很快找到了卡，拨打了报修电话。短短十几分钟，身着红背心的共产主义服务团成员熊干东、王祥林拎着工具赶到了现场。经仔细排查，发现抽水设备电源线断裂，造成短路，进而导致表后断路器跳闸。
查明故障点后，熊干东迅速搅动修复受损线路，并特意将修复好的线路妥善拉拔固定在屋檐下，彻底消除安全隐患；王祥林同时检查了电源线路，确认无误后关闭电源进行供电。随着抽水设备的重新启动和凉水不断地注入天壶，胡蓉终于落到了地上，车间里再次产生了欢乐的忙碌声。
供电服务网格是连接电力客户的“最后一公里”，直接关系到客户需求响应的效率和服务体验。据了解，截至目前，该院已张贴发放了9000余张印有电网管理者联系方式和服务承诺的供电服务“小卡片”，将服务延伸到每一位电力客户。通过“小卡”，搭建便民服务“快捷线路”。
